¿Qué es el "Funnel Marketing Efectivo" y cómo puede ayudarles a contar su mejor historia hasta ahora?
¿Por qué está mal lo que casi todos saben de Funnel Marketing?
Hay un antes y un después del marketing digital, con la llegada de los marketing funnels que sí funcionan, pero la mayoría de las agencias de marketing tradicional lo ignoran, y hoy tú estás a punto de saber la verdad, para evitar arrepentirte.
Tal como decía el mensaje en los conciertos de U2 "Everything You know is Wrong." "Todo lo que sabes está mal", al menos en términos de marketing digital, pues de lo que vamos hablar en este blog no tiene nada que ver con las agencias que te ofrecen hacer un Funnel o Embudo de Marketing, disque para ventas.
Las agencias de marketing digital tradicional suelen ofrecer embudos de ventas, y se centran en la generación de leads, las más de las veces NO CALIFICADOS y la conversión a través de, según ellos, las diferentes etapas del proceso de compra.
Pero ¿qué pasa si el cliente no tiene clara ni tu oferta ni cómo le cambiará la vida? ¿Que pasa si llega a tu página y se confunde con qué acciones tomar? Y peor aún qué pasa si encima de todo no le sabes dar segumiento una vez que ya está en tu página, incluso si ya te dio su email?
Pues nada, simplemente no comprará y en el peor de los casos se irá lejos, allá donde la competencia. Auch.
Así que quizás todo lo que sabías de Embudos de Marketing estaba mal...
...Si no conocías a uno de los más importantes maestros del Funnel Marketing...
La historia que me me gusta contar, y este es el enfoque con el que trabajamos en StoryBoost, empezó con un señor llamado Russell Brunson, quién hace casi 20 años, empezó a usar Internet y todas sus posibilidades para comercializar masivamente uno de los productos más tontos y curiosos que he visto...
Nada menos y nada más que un curso para armar una pistola de papas, pero vendido con funnels que sí funcionan.
Convirtiéndose con ello, para la sorpresa de muchas personas en la industria, en el multi millonario creador de empresas, entre ellas Clickfunnels, la plataforma consentida de StoryBoost para hacer funnels que sí funcionan.
Por supuesto, el término de "Embudo de Ventas" o "Marketing Funnel" se puso de moda y así fue que innumerables agencias y free lancers empezaron a vender la idea a sus clientes de que les hacían un funnel, pero la mayoría de las veces no tenía nada qué ver con los Funnels de Ventas Efectivos, los que sí funcionan, como los de Russell Brunson.
Pueden usar el concepto, pero la mayoría no los hacían siguiendo la lógica del señor de la pistola de papas, y vaya la mayoría de las veces ni siquiera usan herramientas como ClickFunnels, Kajabi, Samcart, Rainmaker.ai, ni niguna otra de las plataformas creadas para generar Funnels de los que sí funcionan, de los que sí sirven para convertir a los leads en clientes.
Así fue que muchas de las agencias de marketing tradicionales trataban de cumplir con la promesa de atraer personas a un sitio web del cliente, pero en el que muchas veces no le queda muy claro al cliente qué hacer, qué comprar, o qué pasos dar para continuar.
Y bueno, hoy sabemos que un cliente confundido es un cliente que no solo no compra, sino que se va para no volver jamás y encima contárselo a quien se le atraviese en el camino.
Lo que todo el mundo sabe de los marketing funnels que quizá quieras saber
Un funnel es literalmente un embudo con el que se pretende guiar a los posibles prospectos de un negocio haciendolos pasar de ser perfectos desconocidos a conocerte.
El inventor del concepto del Funnel de Ventas fue el publicista del Siglo XIX Elias St. Elmo Lewis, quien acuñó el acrónimo AIDA.
El objetivo es GUIAR de la mano a los prospectos clientes por los cuatro principales pasos expresados en el acrónimo AIDA, que significa Atención (Atracción), Interés, Deseo y Acción.
Así llegamos a las 4 principales fases de un embudo:
1. Atención/Atracción
La primera fase es la de Awareness que es en donde se llama la atención de un cliente de un nicho específico que se interesa o puede interesarse, lo sepa o no lo sepa, en cualquiera de los productos o servicios que tienes para ofrecerle.
Digamos que es como la liebre que Alicia persigue antes de entrar al país de las Maravillas, la persigue porque simplemente le llamó la atención.
2. Interés
La siguiente etapa es la del interés, y aquí es donde se comprueba que esa persona que antes de verte era tan solo uno de los billones de personas conectadas a Internet (en 2024, de acuerdo con Statista: 5.35 Billones de personas), ahora puede estar interesada en tus productos o servicios.
Esta es generalmente la primera vez que esas personas de tu nicho empiezan a entrar en tu mundo, tal como la liebre lleva a Alicia a través del agujero que la lleva al país de las Maravillas.
La siguiente fase podemos decir que ya es el País de las Maravillas, pero esa persona todavía no sabe exactamente las maravillas que puede encontrar con tus productos o servicios. Entonces hay que seguirla guiando de la mano y no todos saben cómo hacer eso para despertar el deseo.
Pero la curiosidad salvó a Alicia.
3. Deseo
Aquí se despierta el deseo en la mente y en el corazón de esa persona que está apunto de convertirse en Cliente. Alguien que nunca probó el chocolate quizá requiera una probadita para enamorarse.
Aquí es donde se ayuda a ese cliente potencial a imaginar todo lo que puede lograr cuando disfrute de tus productos o servicios, así como todos los pesares que se va a ahorrar por tenerlo, y no sólo eso sino los pesares que se va ahorrar al olvidarse por completo de los otros productos y servicios similares que había usado antes de encontrar los tuyos.
Más o menos es lo que se debe lograr aquí, pero como ya vimos, no todas las agencias lo saben hacer bien.
¿Cómo así?
Digamos que si a tu cliente le duele la espalda, aquí es donde lo último de lo que quieres hablarle, es de las características técnicas o beneficios de tus productos y servicios, sino que más bien quieres llevarle a imaginar lo que es la vida sin el dolor de espalda, y si lo convences de que sí es posible... Ahí te compra. ¿No lo haría cualquiera al que le duele algo?
Placer y Dolor son las emociones básicas que nos mueven el deseo.
Pero muchas agencias aquí es donde hablan de características de sus productos o servicios, incluso de beneficios, pero por más maravillosos que sean, no le despiertan al cliente un deseo real de comprar.
Lo que hacen quienes saben, es que una vez que ese cliente ha generado más deseo de acceder a tus productos o servicios, y que le muestras que los riesgos de perderse tus productos o servicios le puede salir mucho más caro, entonces pasamos a la siguiente fase.
4.Acción
Y aquí debería ser cuando verdaderamente el cliente potencial ya no se aguanta más, y entonces lo llevas a la parte baja del funnel que es donde el cliente hace lo que tú y el quieren hacer: COMPRAR. Y todos felices y contentos.
Pero huelga decir que esto es lo que no sucede con un mal funnel, pues todos odiamos que nos vendan, aunque a todos nos fascina comprar.
“Hermosa paradoja es que todos odiamos que nos vendan, pero a todos nos fascina comprar”
Solo es cuestión de despertar el deseo correcto en el momento correcto, ¿sí o no? Y para eso están los marketing funnels que sí sirven, para vender sin vender.
¿Qué es un "Marketing Funnel Efectivo" de los que sí funcionan, y cómo puede ayudarte a contar tu mejor historia hasta ahora?
La lógica de los funnels de marketing es muy bonita, pero hay que hacerlos como los hacen Russell Brunson, Brendon Burchard, Tony Robins y Dean Graziosi, entre muchos otros.
Las agencias de marketing digital, cuando hablan de embudos, suelen ofrecer embudos de marketing más tradicionales, que se centran más en la generación de leads y la conversión a través de diferentes etapas del proceso de compra. Estos embudos pueden ser personalizados según las necesidades del cliente, pero tienden a seguir una estructura general que además puede confundir.
Por otro lado, el enfoque de Russell Brunson y Brendan Burchard y muchos de los otros genios del funnel marketing, se centra en lo que ellos llaman “funnel marketing” o Sales Funnel, y sí es un marketing de embudo, pero que es más específico y se basa en la creación de embudos de ventas altamente optimizados y segmentados.
Estos embudos suelen ser más dinámicos, con una mayor atención en la segmentación del público, la personalización del mensaje y la maximización del valor del cliente a lo largo de todo el proceso con técnicas muy especiales que se ha comprobado que funcionan, como veremos más adelante.
Esto se logra con las herramientas correctas y con el enfoque correcto, y es aquí donde está la diferencia con los embudos de marketing de las agencias tradicionales.
El funnel efectivo es un sistema que usa las cuatro fases del funnel de una manera muy eficaz y especial.
"HOOK, STORY, OFFER"
Primero "Atrae" a las personas correctas con lo que Russell Brunson llama la fórmula "HOOK, STORY, OFFER", que básicamente consiste en generar magnetos o anzuelos verdaderamente atractivos a los miles o millones de personas de tu nicho que puedan estar interesadas en lo que ofreces, y que van llevando al cliente con storytelling, para desembocar en tu OFERTA IRRESISTIBLE.
Segundo, un funnel efectivo Educa a los prospectos y les da mucho valor por delante, mostrándoles lo que verdaderamente quieren, y haciéndole caso a Steve Jobs cuando dijo que "Las personas no saben lo que quieren, hasta que tú se los muestras".
"Las personas no saben lo que quieren, hasta que tú se los muestras" - Steve Jobs
Tercero, un Funnel Efectivo Nutre y aquí es donde está una de las principales diferencias con la mayoría de los funnels que solo atraen al mundo de las maravillas, pero sin llevarlos de la mano después.
¿Cómo llevar de la mano? Hay muchas formas exitosas que veremos al final, pero una de las principales es a través de secuencias de correos electrónicos en los que se va contando la historia de tu marca y por qué es relevante para tu cliente.
Y es aquí donde otro de los hombres más exitosos en funnel marketing Frank Kern, revela uno de sus secretos de más de 20 años de experiencia generando millones de dólares para él y billones para sus clientes. ¿Sabes cuál es?
Frank Kern dice que lo más importante para vender por internet (con un funnel) no es el copy o texto que usas en tus mensajes, no es la tecnología ni incluso la oferta, dice que lo más efectivo es EL SEGUIMIENTO.
"Follow-up, Follow-up, Follow-up!"
Yo le he comprado a Frank Kern, completamente inmerso en la constancia de sus divertidas secuencias de correos electrónicos y sus divertidas cartas de ventas que dispara sin parar.
Por último, un funnel efectivo Lleva a los prospectos a la acción y les da opciones de Upsell, Downsell y otras estrategias de venta que suelen incrementar el valor de orden promedio (Average Order Value) desde un 10% hasta un 100%. ¿Suena bien?
Realmente el usar estas estrategias que usa un Funnel de Marketing Efectivo como los de Russell Brunson y compañía puede cambiar tu película y llevar a tu negocio, a tu marca personal o a tus productos a un siguiente nivel de ingresos, éxito y abundancia.
Diferencias Clave de funnels tradicionales y los Marketing Funnels que Sí Funcionan
Los embudos de marketing digital tradicionales y los embudos de ventas efectivos como los de Russell Brunson difieren, no solo en su enfoque, sino en el proceso y en sus resultados.
· El embudo de marketing digital tradicional es una representación visual del viaje del cliente (Customer Journey), que típicamente incluye etapas de atención, interés, deseo y acción para ganar leads y mostrarles productos pretendiendo que compren porque sí.
· Los embudos de ventas efectivos, como los que promueve Russell Brunson, se enfocan en la optimización de la conversión, el targeting personalizado y resultados medibles. Todo el Funnel está hecho para llevar a la venta.
· El embudo de marketing digital tradicional es más lineal, representando el viaje del cliente desde la atención o awareness hasta la acción.
· Los embudos de ventas efectivos están diseñados para adaptarse a la forma no lineal en que los clientes experimentan el proceso de compra hoy en día, incorporando estrategias como el remarketing para volver a captar a los clientes que inicialmente no convirtieron (el "Follow-Up!" de Frank Kern).
El proceso es distinto, los resultados son del Cielo a la Tierra.
¿Qué incluye un Standard Marketing Funnel de los que sí funcionan y cómo más o menos son?
IMAGINA LO QUE PUEDES LOGRAR...
Lead Campaign - La Campaña del Siglo para Atraer Prospectos
¿Quieres atraer a tu audiencia como un imán en un campo magnético? ¡Prepárate para lanzar la campaña de generación de leads más impactante que el mundo haya visto! Con un irresistible Lead Magnet, seducirás a tus prospectos con un contenido tan valioso que ni siquiera sabrán cómo resistirse. Esta no es una campaña de generación de leads ordinaria, ¡es una obra maestra del marketing que dejará a tus competidores en el polvo!
Email Campaign to Launch - La Lanzadera de Correos Electrónicos
Una vez que has conquistado a tus prospectos con tu Lead Magnet, es hora de llevarlos a un viaje emocionante a través de tu Email Campaign to Launch. Con cada correo electrónico estratégicamente diseñado, les llevarás de la mano hacia el gran lanzamiento de tu producto o servicio. Desde el teaser inicial hasta el explosivo anuncio de lanzamiento, cada correo electrónico es una pieza clave en tu maester plan de conquista del mercado.
Product Sales Page - La Página de Ventas del Siglo
Cuando se trata de vender tu producto, no puedes conformarte con nada menos que la perfección absoluta. La Product Sales Page es tu plataforma para presentar tu oferta de una manera tan convincente que tus prospectos no podrán resistirse a dar el salto y comprar. Con un diseño impecable, testimonios impactantes y un llamado a la acción irresistible, esta página es el arma secreta en tu arsenal de ventas.
Sales Letter - La Carta de Ventas que Deja Huella
La Sales Letter es el corazón y el alma de tu estrategia de ventas. Con cada palabra cuidadosamente seleccionada, llevarás a tus prospectos en un viaje emocional que los dejará ansiosos por decir sí a tu oferta. Desde la atención inicial hasta el cierre final, esta carta es tu oportunidad de conectar profundamente con tu audiencia y convertirlos en clientes devotos para toda la vida.
Video Sales Letters - El Poder de la Imagen y el Sonido
¿Quieres capturar la atención de tus prospectos y mantenerla cautiva hasta el último segundo? ¡Las Video Sales Letters son tu boleto para el éxito! Con un vídeo envolvente y persuasivo, podrás transmitir tu mensaje de una manera que las palabras escritas solo pueden hacer soñar. Desde demostraciones de productos hasta testimonios emocionales, las Video Sales Letters son la forma definitiva de llevar tus ventas al siguiente nivel.
Checkout Page with Order Bump - La Página de Compra que Desata la Euforia
La Checkout Page with Order Bump es el último paso en el viaje de compra de tus prospectos, y es aquí donde la magia realmente sucede. Con una oferta adicional tentadora justo antes de que finalicen la compra, aumentarás el valor de tu venta y dejarás a tus clientes con una sonrisa en el rostro. Esta página no es solo una página de compra, ¡es una experiencia que tus clientes no podrán olvidar!
Upsell Page - La Oportunidad de Oro para Aumentar tu Venta
Una vez que tus clientes han realizado su compra inicial, es el momento perfecto para ofrecerles algo más. Con una Upsell Page irresistible, podrás aumentar el valor de tu venta y proporcionar a tus clientes una experiencia aún más gratificante. Desde ofertas complementarias hasta mejoras de producto, esta página es tu oportunidad de oro para impulsar tus ventas y deleitar a tus clientes.
Downsell Page - La Salvación para los que Dicen No
¿Qué pasa si tus clientes dicen que no a tu oferta inicial? ¡No te preocupes! La Downsell Page está aquí para salvar el día. Con una oferta alternativa a un precio más bajo, podrás recuperar a esos clientes que estaban a punto de escapar. Esta página no solo te ayudará a aumentar tus ventas, sino que también te permitirá mantener una relación positiva con tus clientes y demostrarles que siempre estás ahí para ellos.
Delivery Pages - La Entrega de una Experiencia Inolvidable
Una vez que tus clientes han realizado su compra, es crucial brindarles una experiencia de entrega que supere todas sus expectativas. Desde la confirmación del pedido hasta la entrega del producto, cada paso del proceso debe ser impecable y satisfactorio. Con Delivery Pages cuidadosamente diseñadas, podrás dar a tus clientes una experiencia inolvidable que los convertirá en tus mayores fans.
Secuencia de Correos Electrónicos - El Secreto para Mantener la Relación
La venta no termina cuando tu cliente realiza una compra. ¡De hecho, es solo el principio! Con una secuencia de correos electrónicos estratégicamente diseñada, podrás mantener la relación con tus clientes y convertirlos en clientes recurrentes leales. Desde el agradecimiento inicial hasta las ofertas exclusivas para clientes, esta secuencia te permitirá seguir deleitando a tus clientes y manteniéndolos comprometidos con tu marca.
Tu mejor historia se construye a cada paso del funnnel, cada día, conforme más clientes llegan y los ingresos entran en tu cuenta, incluso cuando duermes. Eso logra un Funnel Efectivo.
¿Por Qué Realmente Necesitas un Marketing Funnel Efectivo?
Los Embudos de Ventas o Embudos de Marketing Efectivos SON PARA TI por la simple y sencilla razón de que solo el 3% de consumidores están activamente buscando comprar productos o servicios como los tuyos, de acuerdo con Chet Holmes ("The Ultimate Sales Machine")
Y si solo el 7% está abierto a comprar, aunque no estén buscando, entonces esto lleva a los esfuerzos de las agencias de marketing tradicionales a que solo lleguen a un 10% de personas de TODO EL MERCADO, a quienes intentarán llevar a que compren tus productos o servicios. Suerte con ese 10%.
Pero, ¿y el otro 90%? Bueno, ahí es donde LA LÓGICA DE LOS FUNNELS QUE SÍ FUNCIONAN te ayuda a llegar, con el enfoque del vender sin vender, y de dar valor, educar y impactar positivamente a todas aquellas personas que te pueden o podrían comprar, aunque todavía no lo sepan...
Si quieres saber cómo un Funnel de Ventas Efectivo puede llevarte directo al corazón de tus clientes agenda una cita para constatarlo de una vez..👇🏼
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