Política de Privacidad para Story Boost

¡Gracias por elegir a StoryBoost!

Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con proteger su información personal conforme a las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

 
1. Responsable del Tratamiento de Datos
La agencia responsable de la recopilación y tratamiento de sus datos personales es:

StoryBoost
Correo de contacto: [email protected]

 
2. Información Personal que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, ubicación.
Datos de uso: Información sobre su comportamiento en nuestro sitio web, como páginas visitadas, tiempo dedicado y otros patrones de interacción.
Datos financieros: Solo si es necesario para facturación y procesos relacionados con la prestación de servicios.
 
3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
La recopilación y uso de sus datos personales se realiza con base en su consentimiento y/o para el cumplimiento de contratos y obligaciones legales. Los fines específicos incluyen:

Comunicación: Responder a consultas y brindar información sobre nuestros servicios.
Prestación de Servicios: Proporcionar y gestionar servicios de marketing, storytelling y estrategias digitales.
Facturación y Administración: Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales.
Optimización del Sitio Web: Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia del sitio web.
Publicidad y Marketing: Mostrar anuncios personalizados y medir su efectividad (con su consentimiento).
 
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento para:

Recopilar datos de forma anónima sobre el uso del sitio web.
Mejorar la experiencia del usuario.
Realizar análisis estadísticos y mostrar publicidad personalizada.
Puede gestionar sus preferencias de cookies y optar por no participar en el seguimiento a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.

 
5. Transferencia de Datos a Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:

Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (e.g., hosting, facturación). Estos terceros están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
Cumplimiento Legal: Si estamos obligados por ley a divulgar su información.
Publicidad y Análisis: Herramientas como Google Analytics (datos anonimizados).
Todos los terceros involucrados cumplen con las normativas de protección de datos, incluidos acuerdos GDPR-compliant.

 
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluidas:

Encriptación de datos.
Protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
Capacitación continua a nuestro equipo sobre protección de datos.
 
7. Retención de Datos
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para:

Cumplir con los fines descritos en esta política.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
Una vez vencido el plazo de retención, eliminaremos sus datos de manera segura.

 
8. Sus Derechos (GDPR)
Como usuario, tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y recibir una copia.
Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido).
Restringir el procesamiento de sus datos.
Oponerse al procesamiento de sus datos.
Portar sus datos a otro proveedor.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos enviando un correo a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

 
9. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

 
10. Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

 
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios a través de nuestro sitio web o por correo electrónico sobre cambios significativos.

La fecha de la última actualización es: [Fecha Actual].

 
12. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

StoryBoost
Correo: [email protected]

 
Gracias por confiar en StoryBoost para impulsar su presencia digital y contar historias que inspiran.